Diritto di recesso

Termine

Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi i prodotti. Come politica commerciale accettiamo comunque i resi dei prodotti sigillati fino a 30 giorni dalla consegna: vedi resi e rimborsi.

Esclusione per i prodotti aperti

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, lett. e, del Codice del Consumo). I cosmetici aperti o usati, quindi, non possono essere restituiti per recesso.

Come esercitarlo

Inviaci una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere a administration@glowiedot.com oppure per posta a Glowiedot Beauty s.r.l., Via Marconi, 90, 24040 Fornovo San Giovanni (BG), Italia, P.IVA 02027470158. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Restituisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all’indirizzo che ti indicheremo. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

Rimborso

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o la prova della loro spedizione. Il rimborso avviene con bonifico sull’IBAN che ci indichi, senza costi per te.

Modulo tipo di recesso

Destinatario: Glowiedot Beauty s.r.l., Via Marconi, 90, 24040 Fornovo San Giovanni (BG), Italia, P.IVA 02027470158 — administration@glowiedot.com.

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: [prodotti e tonalità] — Ordinato il [data] / ricevuto il [data] — Numero d’ordine [GLW-…] — Nome del consumatore — Indirizzo del consumatore — Firma (solo se il modulo è inviato su carta) — Data.