Condizioni generali di vendita
Queste condizioni regolano gli acquisti sul sito glowiedot.com. Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026.
1. Venditore
Il venditore è Glowiedot Beauty s.r.l., con sede in Via Marconi, 90, 24040 Fornovo San Giovanni (BG), Italia, P.IVA 02027470158, capitale sociale € 1.000.000,00 i.v.. Contatti: administration@glowiedot.com, +39 0363 547901.
2. Ambito
Le condizioni si applicano alle vendite a distanza concluse tramite il sito con consumatori residenti in Italia. Non spediamo a Livigno, Campione d’Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano né all’estero. L’invio dell’ordine comporta l’accettazione di queste condizioni.
3. Prodotti
I prodotti sono descritti nelle rispettive pagine con le caratteristiche principali, il formato e le tonalità. Le fotografie rappresentano il prodotto; il colore può apparire leggermente diverso in base allo schermo. L’elenco completo degli ingredienti è riportato sulla confezione.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro, IVA inclusa. La spedizione è gratuita. Il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell’ordine.
5. Ordine e conclusione del contratto
L’ordine si invia dal carrello compilando i dati richiesti. Alla conferma ricevi sullo schermo un numero d’ordine. Prima della spedizione ti contattiamo al numero indicato per confermare l’ordine: il contratto si intende concluso con questa conferma. Se un prodotto non è disponibile ti avvisiamo e non addebitiamo nulla.
6. Pagamento
Il pagamento avviene alla consegna, al corriere, in contanti o, dove il servizio lo prevede, con carta. Vedi pagamenti.
7. Consegna
La consegna avviene in 24–48 ore dalla conferma, all’indirizzo indicato. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna. Dettagli in spedizioni e consegna.
8. Recesso e resi
Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, con l’esclusione dei cosmetici aperti dopo la consegna (art. 59, lett. e, Codice del Consumo). In più accettiamo i resi dei prodotti sigillati fino a 30 giorni. Vedi diritto di recesso e resi e rimborsi.
9. Garanzia
Si applica la garanzia legale di conformità di 2 anni. Vedi garanzia legale.
10. Uso dei prodotti
I cosmetici vanno usati come indicato in etichetta e nelle pagine prodotto. Evita il contatto con gli occhi dove indicato, sospendi l’uso in caso di irritazione e tieni i prodotti fuori dalla portata dei bambini.
11. Dati personali
I dati sono trattati secondo l’informativa privacy.
12. Reclami e legge applicabile
Per reclami scrivi a administration@glowiedot.com: rispondiamo entro un giorno lavorativo. Il contratto è regolato dalla legge italiana; per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può anche ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.
Ti serve aiuto?
Scrivi a administration@glowiedot.com o chiama il +39 0363 547901, dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.
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Siero Esosomi
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